вторник, 3 января 2012 г.

Рецензия на книгу "Эффект ореола…и другие восемь иллюзий, вводящие менеджеров в заблуждение"


Сегодняшний пост будет о книге, которая произвела наибольшее впечатление за последних два месяца. Эта книга – «Эффект ореола… и другие восемь иллюзий, вводящие менеджеров в заблуждение». В первую очередь книга будет полезна всем почитателям таких мировых бизнес-бестселлеров как "В поисках совершенства", "Построенные навечно" и "От хорошего к великому".

Автор книги, Фил Розенцвейг, один из немногих авторов, который смог развеять устоявшиеся мифы о секретах успеха в бизнесе. В очередной раз доказав, что законов и гарантий успеха в бизнесе попросту не существует.

Из 9 иллюзий, освещённых в книге, я бы выделил две наиболее важные
и распространенные. Это собственно сам «Эффект ореола (Гало эффект)», а также Корреляцию и причинность.

Эффект ореола в бизнесе - это склонность делать выводы о корпоративной культуре, лидерстве, ценностях компаний на основании результатов их деятельности в целом. Иными словами если компания показывает хорошие результаты (объемы продаж, прибыль, рост акций), то мы непременно будем хвалить её руководителя, культуру, стратегию и т.д., но как только дела у этой же компании пойдут хуже, мы будет уже критиковать все эти составляющие. «Эффект ореола» почти всегда ослабляет качество наших данных и снижает нашу способность оценивать истинные факторы, влияющие на результаты.

Вторая иллюзия, это иллюзия корреляции и причинности. Две переменные могут коррелировать (быть взаимосвязанным по отдельным признакам), но мы не знаем, какая из них причина другой и является ли она причиной вообще. Например, принято считать, что существует прямая связь между удовлетворенностью сотрудников и результатами компании. Чем удовлетворённей сотрудники, тем лучше результаты компании. Но так ли это на самом деле? А может быть наоборот, удовлетворенность сотрудников зависит от успешности компании? Выше зарплата, интересней работать, больше возможностей для карьерного роста и т.д. Достоменно выяснить, что было первым курица или яйцо, увы вряд ли получится без серьезных исследований в разрезах конкретных компаний.

Также в этой книге вы найдете еще очень много ценных и отрезвляющих мыслей. Рекомендую к прочтению.

И напоследок, небольшая рецензия от Нассима Н. Талеба, автора книг «Черный лебедь» и «Одураченные случайностью»:

«Эта книга развенчивает мифы управленческой литературы относительно причин успеха в бизнесе. Одна из важнейших книг по менеджменту всех времен против бестселлеров разных гуру с их пустословием и наивной аргументацией».


gelevera  (публикация из сообщества mustread в livejournal)