пятница, 10 октября 2014 г.

Книга недели от BizBook - Трудное общение

Дорогие друзья! Представляем Вам книгу недели.
На этой неделе повышенным спросом пользовалась книга, посвященная трудностям общения в критической ситуации, которые часто встречаются на переговорах. перед вами второе издание книги "Crucial Conversations". В новом издании "Манн, Иванов и Фербер" поменяли русское название, но суть этой глубокой и полезной книги не поменялась. Итак, перед Вами: "Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки".
Когда люди впервые слышат термин "трудный диалог", в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа.
Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в книге "Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки" речь идет не о них.
Мы имеем в виду взаимодействия, участником которых может стать каждый из нас. Это диалоги, которые мы ведем изо дня в день и которые очень мощно влияют на нашу жизнь.

Итак, что же делает некоторые наши диалоги трудными, в отличие от обычных, бытовых и простых?
Во-первых, наличие различных мнений. Например, вы говорите с боссом о возможном повышении по службе. Он считает, что вы к этому пока не готовы; вы же убеждены в обратном.
Во-вторых, высокие ставки. Скажем, вы встречаетесь с четырьмя коллегами, чтобы выработать новую маркетинговую стратегию. Вам просто необходимо изменить бизнес-подход компании, иначе ей не достичь намеченных ежегодных целей.
В-третьих, сильные эмоции. Например, во время вполне спокойной беседы с супругом он вдруг заводит речь о "том инциденте", произошедшем на вчерашней вечеринке. Вы вовсе и не думали ни с кем флиртовать, но, по словам вашего мужа, "чуть ли не целовались с тем парнем". Вы же помните только, что старались быть веселой и со всеми доброжелательной.
Но диалог заканчивается тем, что супруг уходит в свою комнату вне себя от гнева.
Для решающих дискуссий нужны особые методы и техники, которые и изложены в книге. Книга "Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки" предлагает новые инструменты, которые позволят вам:
- подготовиться к сложным переговорам;
- превратить негативные эмоции в конструктивный диалог;
- спокойно говорить о чем угодно;
- быть убедительным, но не грубым или резким.
- сделать так, чтобы после трудного диалога все стороны остались довольны подробнее...
Так же Вас могут заинтересовать книги:
"Общение: В поисках общего"
"Жесткие переговоры. Победа любой ценой"
"Переговоры без поражения. Гарвардский метод"
"Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно"
"Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров"
"Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам"
"Разговор по существу. Искусство общения для тех, кто хочет добиваться своего"
"Серьезный разговор об ответственности. Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением"
"Спасти заложника. Как управлять эмоциями, оказывать влияние на людей и разрешать конфликты. Практические советы от опытного переговорщика"
Ещё книги о переговорах и психологии
И ещё несколько свежих поступлений:

Скрытое наблюдение Дядюшки Cэма — больше не секрет. Тайны Агентства национальной безопасности раcкрыты. Книга основана на сенсационных документах, полученных автором лично от Эдварда Сноудена. Впервые преданы огласке секретные материалы, касающиеся массового электронного шпионажа.
Автор — Гленн Гринвальд, золотое перо газеты «Гардиан», признанный мастер журналистских расследований. подробнее...


История пути к пониманию этой всеобъемлющей теории сама по себе необыкновенна, и поэтому ее следует рассказать миру.
Британский астрофизик Педро Феррейра решил повторить успех Стивена Хокинга и написал научно-популярную книгу "Идеальная теория. Битва за общую теорию относительности", в которой доходчиво объясняет людям, далеким от сложных материй, что такое теория относительности и почему споры вокруг нее не утихают до сих пор. подробнее...

.

Бен Хоровиц, один из самых опытных и уважаемых предпринимателей в Кремниевой долине, делится своими рекомендациями по построению и развитию стартапов. Советы автора касаются сложнейших проблем, которые обычно не обсуждаются в бизнес-школах.
Очень многие любят рассуждать о том, как здорово иметь свой бизнес. Единицы говорят о том, что это очень сложно. Бен Хоровиц относится к последним. Он объективно анализирует проблемы, с которыми ежедневно сталкиваются лидеры, и предлагает решения, основанные на его опыте по развитию стартапов, управлению ими, продаже, консультированию и инвестировании в стартапы.
Книга "Легко не будет. Как построить бизнес, когда вопросов больше, чем ответов" полна фирменного юмора автора и его откровенных высказываний по поводу бизнеса. Она пригодится и опытным предпринимателям, и тем, кто только открывает свое первое дело. подробнее...


Можете ли вы сделать себя, своих родителей и своих детей умнее?
Начиная с 2008 года ученые стали публиковать исследования, которые показывают, что когнитивные возможности - способность учиться, решать новые задачи и проблемы и понимать глубинную суть вещей - можно развивать с помощью тренировки и обучения.
В книге "Стань умнее. Развитие мозга на практике" научный журналист Дэн Хёрли предлагает практичные решения по развитию мозга для людей всех возрастов и способностей, иллюстрируя их реальными историями. Попутно он с остроумием рассказывает о том, как выступал подопытным в коммерческих программах развития мозга. подробнее...

"Как я изобретал мир" - воспоминания Вернера фон Сименса (1816 - 1892) - драгоценная находка для исследователей научно-технической истории мира, инженеров, конструкторов, изобретателей, студентов и преподавателей технических учебных заведений, рационализаторов, предпринимателей, руководителей всех рангов. Книга подарит немало приятных часов и тем, кто увлекается изучением биографий крупномасштабных личностей. Читая эти мемуары, можно услышать голос представителя великой эпохи, соединившей фантастику и реальность. Особый интерес к личности Вернера фон Сименса, изобретателя электролокомотива, трамвая, троллейбуса, электролифта, прокладчика трансконтинентальных телеграфных линий, вызывает тот факт, что именно он протянул между крупнейшими городами России провода первого электрического телеграфа. подробнее...

Книга "HTML5. Разработка приложений для мобильных устройств" содержит множество примеров кода и разметки. Она поможет вам освоить работу с разнообразными инструментами HTML5 — в частности, с новыми веб-формами, масштабируемой векторной графикой (SVG), холстом (Canvas), localStorage и другими родственными API. Кроме того, в этом издании подробно рассмотрены таблицы стилей CSS3. Вы научитесь разрабатывать приложения, которые одинаково хорошо работают как на огромных мониторах, так и на крошечных экранах. подробнее...

Больше о наших новинках здесь...