вторник, 22 ноября 2011 г.

Рецензия на книгу Александра Левитаса "Больше денег от вашего бизнеса"


Поскольку я пишу о своей же книге "Больше денег от вашего бизнеса" – я не стану давать ей оценку, а вместо этого расскажу, что она собой представляет и кому адресована.

Большинство бизнесов – и уж тем более бизнесов малых и средних – имеют значительный потенциал роста прибыли. Они могли бы приносить владельцу дополнительные 10-20%, а то и вдвое больше денег, чем приносят сегодня – если бы действовали правильно.
Мой излюбленный пример – кафе. Обучите официантов шести простым словам «Какой десерт подать Вам к кофе?» и Вы увидите рост выручки в тот же день. Но много ли Вы знаете кафе, где Вам зададут такой вопрос?
Больше 15 лет я собираю подобные приёмы, и моя книга «Больше денег от Вашего бизнеса» представляет собой сборник, содержащий внутри 234 таких приёма, разнесённых по шести разделам: «Реклама», «Продажи», «Сумма чека», «Цена», «Лояльность», «Издержки». Моя цель при написании книги была простой: дать читателю-бизнесмену большой набор инструментов, из которых он выберет подходящие для своего бизнеса и сможет тут же легко внедрить их (даже если он не изучал маркетинг) и быстро получить результат.

Если сравнивать мою книгу с другими, самыми близкими
аналогами окажутся не бизнес-книги, а сборники кулинарных рецептов. Они не претендуют на гордое звание «учебников» или «научной литературы», в них редко даётся теория, но зато под их обложкой собраны десятки, а то и сотни рецептов, и читатель может в любой момент открыть книгу на нужной странице и прочитать, как сварить борщ или испечь яблочный пирог. Более того, наверняка читатель-кулинар не станет использовать все рецепты из книги – скорее, он выберет десяток-другой излюбленных рецептов и будет часто готовить именно эти блюда.

Так и моя книга не претендует на то, чтобы встать на одну полку с университетскими учебниками. Я не учу читателя маркетинговой теории, изо всех сил стараюсь избегать специальной терминологии, а вместо этого предлагаю ему две с лишним сотни проверенных рецептов увеличения прибыли – в расчёте на то, что из этих 234 приёмов он выберет тридцать-сорок для себя и применит их в своём бизнесе.
Поскольку в книгу включены 53 приёма рекламы, 29 приёмов продаж, 54 приёма увеличения суммы чека, 41 приём работы с ценой, 43 приёма повышения лояльности и 14 способов сократить издержки – я более чем уверен, что любой бизнес сможет найти подходящие для себя варианты на этом «шведском столе».
Соответственно, тот читатель, чей портрет который стоял у меня перед глазами, пока я писал книгу – не студент факультета маркетинга, не преподаватель, заучивший наизусть книгу Котлера, и не выпускник MBA с уклоном в маркетинг. Я писал книгу для практика, которому не очень нужно знать, что такое «рабат» и «фесилити-менеджмент» или чем отличается «товар Гиффена» от «товара Веблена» – зато нужны способы поднять продажи как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Способы, изложенные простым и понятным языком и не требующие специальных знаний. Этот человек – либо предприниматель, сам создавший свой бизнес, либо рекламщик или маркетолог, которому руководитель поручил поднять продажи.

Поэтому не ждите от книги ни ярких запоминающихся притч, как от «Пути торговли» Ямагучи, ни ломающих Ваше мировозрение идей, как от «Стратегии голубого океана» Чан Кима, ни наукообразных математических моделей, на которые можно сослаться в кандидатской диссертации. «Больше денег от Вашего бизнеса» – это поваренная книга для бизнесмена, сборник готовых рецептов на уровне «Возьмите два яйца, стакан муки, полстакана сахара и три яблока...»

Так что если Вам нужен учебник для подготовки к экзамену по маркетингу – эта книга точно не подойдёт, зато Котлер будет в самый раз. А вот если нужно посмотреть, как другие бизнесы решают задачи увеличения отдачи от рекламы, повышения суммы чека, снижения оттока клиентов и т.п. и подобрать какие-то готовые решения для себя – мой сборник бизнес-рецептов именно для этого и задумывался.

Ну а насколько мне это удалось, насколько книга хороша и насколько она будет полезна для Вас – проверьте сами и расскажите мне об этом.

И помните – Ваш бизнес может приносить Вам больше денег!

Александр Левитас (публикация из сообщества mustread в livejournal)